Rujukan Laman

Dasar Privasi free4talk untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan…

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi
free4talk Dasar Privasi free4talk untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

3 cara hubungi pasukan privasi

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan segera tentang data akaun, sesi lobi, atau…
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, penerangan panjang, atau salinan dokumen.
Borang permintaan Jika anda mahu akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu, gunakan borang permintaan dalam akaun.
KAWALAN AKAUN

6 amalan kami mengurus privasi

Privasi bukan hanya dokumen di halaman ini; ia sebahagian daripada cara akaun anda dikendalikan setiap hari.

Pengumpulan terhad

Kami mengumpul data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, bayaran dan bantuan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan isyarat keselamatan peranti.

Keselamatan log masuk

Kami menyemak corak log masuk, percubaan kata laluan dan perubahan peranti untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, status dan akaun berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan pada nama, e 크mel, nombor telefon atau butiran akaun lain yang tidak tepat.

Jawapan tentang hak dan data anda

Soalan di bawah menerangkan cara Dasar Privasi ini digunakan pada akaun anda, termasuk hak akses, pembetulan, kuki, pembayaran dan permintaan pemadaman. Jawapan kami ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan lobi. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami supaya pasukan privasi boleh menyemak rekod yang tepat.

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti dan rujukan bayaran. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, semakan keselamatan, bantuan pelanggan dan transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod yang tersedia.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan kaedah bayaran untuk memadankan wang dengan akaun anda. Kami tidak memerlukan akses penuh kepada dompet anda untuk menyemak status bayaran.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang, e-mel atau borang dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan jika perubahan melibatkan nombor telefon, e-mel, nama, atau rekod yang berkaitan dengan bayaran.

Kami akan menyemak data yang boleh dipadam dan data yang perlu disimpan untuk keselamatan, transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Jawapan kami akan menerangkan hasil semakan dan langkah seterusnya.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan betul.

Akses dalaman diberikan mengikut tugasan, seperti bantuan akaun, semakan bayaran atau keselamatan. Kami tidak membuka data kepada semua kakitangan, dan tindakan penting boleh direkodkan untuk tujuan rujukan.